新到IPPBX交換機一批，帶錄音語音網關+API+呼叫中心+多層IVR+一號通+留言.....

可(ke)(ke)配置新航通銷售的(de)全球各(ge)國免(mian)費800電話(hua)和各(ge)國各(ge)城(cheng)市本地電話(hua)DID號碼，打進打出，還可(ke)(ke)撥(bo)打全球IDD電話(hua)。可(ke)(ke)全面替代傳統的(de)pbx交換機(ji)。

市場價：6980元/臺，促銷價：1980元/臺,質量保證，一年免費維修，終身維護！（30天內可包退包換）

另外大量供應最新研發成果：錄音語音網關Gateway，支持編碼G729、G711A/U....等主流編碼，提供2口4口8口16口32口等FXS

 

專業提供錄音中繼網關，4E1、8E1等；

歡迎新老客戶來電或者在線QQ咨詢、試用！

適合中小型企(qi)業部署的IP-PBX。它集(ji)成了網絡電話(hua)(hua)、即時通訊、用戶(hu)狀態呈現、商(shang)務(wu)電話(hua)(hua)功能、信(xin)息管理(li)等(deng)業務(wu)，對(dui)外(wai)(wai)連接運營商(shang)提(ti)供的模擬外(wai)(wai)線(xian)或IP外(wai)(wai)線(xian)，對(dui)內連接話(hua)(hua)機、傳真機、IP話(hua)(hua)機等(deng)終端(duan)設(she)備。OM提(ti)供企(qi)業總(zong)機、遠端(duan)分機、錄音、小呼叫中心(xin)、云服(fu)務(wu)等(deng)功能。您(nin)今天(tian)和未來(lai)商(shang)務(wu)所需(xu)要的各種通信(xin)功能“All-in-One”。

與客戶聯系更加方便

可(ke)隨身攜帶的手(shou)機(ji)分機(ji)、與辦(ban)公(gong)座機(ji)同振鈴、電(dian)話錄(lu)音、語(yu)音留(liu)言(yan)和文字消(xiao)息……使員(yuan)工(gong)在任何情況下(xia)，都不會(hui)錯(cuo)過(guo)重要(yao)商務(wu)電(dian)話。

提高客戶來電接通率

按工作日(ri)或節假日(ri)，設置上(shang)下(xia)班(ban)(ban)來(lai)電歡迎(ying)詞(ci)；值班(ban)(ban)模(mo)式能(neng)自動(dong)將來(lai)電轉(zhuan)到(dao)值班(ban)(ban)人員手機。對(dui)VIP客戶來(lai)電，提供直接(jie)轉(zhuan)分機的快捷處(chu)理，無需客戶撥打(da)分機號。

為企業節省辦公通信費用

支(zhi)持PC電(dian)話、IP話機、手機軟電(dian)話以及組網等各種呼叫方(fang)式，利(li)用寬帶網絡(luo)將國際和長途電(dian)話變為市話或免費電(dian)話，降低公司的電(dian)話費用。

便捷多樣的遠程管理

OM提供基(ji)于“云”的穿透服(fu)務(wu)，滿足(zu)企(qi)業外網(wang)分機注冊、分支(zhi)組網(wang)、遠程(cheng)運維(wei)等需求。OM可與(yu)網(wang)管(guan)監控系統(tong)配合使用(yong)，對設備(bei)進行監控、告警、遠程(cheng)抓包(bao)、軟件(jian)升級等維(wei)護工作(zuo)。此外，還支(zhi)持通(tong)過TR-069和(he)SNMP網(wang)管(guan)協(xie)議對接運營(ying)商的ITMS網(wang)管(guan)系統(tong)。

多位一體的商務溝通平臺

配合的(de)電話管(guan)家，OM支(zhi)持(chi)手機(ji)分(fen)機(ji)、多方會議、通話記錄、通迅錄點擊撥號、客戶信息管(guan)理(li)等功(gong)能，助力企(qi)業總機(ji)、員(yuan)工和客戶之(zhi)間高效溝通，并為企(qi)業分(fen)析核(he)心業務提供電話數據。

產品特點

-  內置商務電話(hua)管家(jia)（小呼叫中心）

-  支持經ONU（光貓(mao)）與(yu)運營(ying)商(shang)IMS語音(yin)專網(wang)對接

-  支持雙網口冗(rong)余

-  支持基于“云”的穿透，無需固定(ding)外網IP地址或動態域名，無需路由器端口映(ying)射，就

   能實現外網分(fen)機注冊、總(zong)部分(fen)支組網

-  支持內置(zhi)錄(lu)音存儲和外部錄(lu)音服務器存儲

-  提供配套的錄音集(ji)中管理系統

-  提供免費(fei)的(de)酒管(guan)系統對接(jie)中間件

-  開(kai)放API接口與(yu)第(di)三方系統(tong)對接

-  多級語音導航

-  支持(chi)網管系統(tong)和第三(san)方網管系統(tong)（TR-069、SNMP）

-  兼(jian)容思科CallManager、Broadsoft、微軟Skype for Business （原Lync）、華為IMS、

   VoS和Asterisk/Elastix等業務平(ping)臺(tai)

-  提(ti)供3.5kV的(de)防(fang)雷(lei)保護(hu)

 

特色功能

客響中心

穿透服務

VIP客戶服務

錄音

智能值班

多級IVR

Skype外線

直線電話

ippbx其他基本信息說明

PBX（專(zhuan)用(yong)交換機）簡而言之就是集團電話，它被廣泛地運(yun)用(yong)在企業辦(ban)(ban)公機構(gou)中，極大地提(ti)高了企業的(de)(de)(de)辦(ban)(ban)事效率。但傳統的(de)(de)(de)PBX存在不少問題，首先是它對新興(xing)的(de)(de)(de)CTI（計算機與電話集成）和(he)VoIP支持不夠(gou)，而且(qie)傳統的(de)(de)(de)PBX都采(cai)用(yong)的(de)(de)(de)是專(zhuan)用(yong)技術，缺乏(fa)開放性和(he)標準性，并且(qie)價格昂貴。近年(nian)，隨著Internet的(de)(de)(de)流行和(he)IP的(de)(de)(de)成功，基于IP協議的(de)(de)(de)IP PBX應運(yun)而生(sheng)，有望(wang)解決(jue)傳統PBX以及（voip）的(de)(de)(de)不足(zu)。

IP PBX是一(yi)種基于(yu)IP的(de)(de)(de)公司(si)電話系統(tong)，還有(you)類似IPPBX或者IP-PBX書寫方(fang)式(shi)。這個系統(tong)可以完全(quan)將話音(yin)通信集成到公司(si)的(de)(de)(de)數(shu)據網絡中(zhong)，從而建立能夠連(lian)接分布在(zai)全(quan)球各地(di)辦公地(di)點和員工的(de)(de)(de)統(tong)一(yi)話音(yin)和數(shu)據網絡。

許多公司(si)發現傳統(tong)的(de)電(dian)話系統(tong)不(bu)僅維護費用昂(ang)貴，而且在支持員(yuan)工(gong)分散工(gong)作(zuo)的(de)功能方(fang)面具有(you)局(ju)限性。為使所(suo)有(you)通信暢通無阻(zu)，IT管理(li)員(yuan)現在開始部(bu)署基于IP的(de)公司(si)電(dian)話系統(tong)-- IP PBX。這些系統(tong)可(ke)以完全將(jiang)話音通信集成到公司(si)的(de)數(shu)據(ju)網(wang)絡(luo)(luo)中，從而建立能夠(gou)連接分布(bu)在全球各地(di)辦公地(di)點和(he)員(yuan)工(gong)的(de)統(tong)一(yi)話音和(he)數(shu)據(ju)網(wang)絡(luo)(luo)。

IP PBX最顯著特(te)征是成為一個(ge)集成通信(xin)(xin)系統，通過(guo)(guo)電信(xin)(xin)網和(he)互聯網，僅需要單一設備(bei)即可為用戶提(ti)供語音、傳真、數據和(he)視頻等(deng)多種通信(xin)(xin)方式(shi)。還可以建立中(zhong)、小(xiao)型的呼叫中(zhong)心(xin)，并(bing)且造價低廉。通過(guo)(guo)與網絡軟硬件的充(chong)分結合，提(ti)高了(le)工(gong)作效率，節(jie)約了(le)通信(xin)(xin)成本(ben)（省時、節(jie)費）。

詳細信息

IP PBX電(dian)(dian)話(hua)(hua)交(jiao)(jiao)換(huan)機(ji)系統(tong)(tong)實(shi)現(xian)計(ji)算機(ji)網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)與(yu)電(dian)(dian)話(hua)(hua)交(jiao)(jiao)換(huan)機(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)功(gong)能(neng)合(he)一(yi)(yi)(yi)，將(jiang)會在二十一(yi)(yi)(yi)世紀的(de)(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)信(xin)業中(zhong)(zhong)起著重(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)用(yong)(yong)(yong)。IP PBX網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)系統(tong)(tong)內(nei)各電(dian)(dian)話(hua)(hua)終(zhong)端(duan)采用(yong)(yong)(yong)IP方式(shi)進(jin)行數據(ju)通(tong)信(xin)，不(bu)僅能(neng)進(jin)行通(tong)話(hua)(hua)，還能(neng)實(shi)現(xian)文本、數據(ju)、圖像的(de)(de)(de)(de)(de)(de)傳(chuan)輸，將(jiang)電(dian)(dian)話(hua)(hua)網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)和(he)計(ji)算機(ji)網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)統(tong)(tong)一(yi)(yi)(yi)成一(yi)(yi)(yi)個整(zheng)體(ti)，實(shi)現(xian)局域網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)內(nei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)電(dian)(dian)子(zi)辦公(gong)。特別是(shi)在遠(yuan)距(ju)離協作(zuo)(zuo)商務、電(dian)(dian)子(zi)辦公(gong)中(zhong)(zhong)將(jiang)會充(chong)分發揮其(qi)強大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)資源(yuan)(yuan)優勢(shi)，為(wei)商業合(he)作(zuo)(zuo)、工作(zuo)(zuo)重(zhong)組帶來(lai)便捷(jie)。IP PBX局域網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)內(nei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)控(kong)(kong)制中(zhong)(zhong)心可根(gen)據(ju)局內(nei)外的(de)(de)(de)(de)(de)(de)具(ju)體(ti)情況，對計(ji)算機(ji)網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)、電(dian)(dian)話(hua)(hua)網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)進(jin)行有效地管(guan)理(li)，達(da)到資源(yuan)(yuan)共享。不(bu)同地區的(de)(de)(de)(de)(de)(de)IP PBX網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)間借助Internet網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)，可實(shi)現(xian)遠(yuan)距(ju)離通(tong)信(xin)、電(dian)(dian)子(zi)辦公(gong)和(he)電(dian)(dian)子(zi)商務。 傳(chuan)統(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)PBX利用(yong)(yong)(yong)電(dian)(dian)路(lu)交(jiao)(jiao)換(huan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)原理(li)來(lai)實(shi)現(xian)集(ji)團電(dian)(dian)話(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)功(gong)能(neng)，而(er)IP PBX則使用(yong)(yong)(yong)了TCP/IP協議，利用(yong)(yong)(yong)包交(jiao)(jiao)換(huan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)原理(li)，在以太(tai)網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)上實(shi)現(xian)了相(xiang)同的(de)(de)(de)(de)(de)(de)功(gong)能(neng)。圖1顯(xian)示了一(yi)(yi)(yi)個典型的(de)(de)(de)(de)(de)(de)IP PBX應用(yong)(yong)(yong)環境(jing)拓撲圖，其(qi)中(zhong)(zhong)IP PBX套件包含了一(yi)(yi)(yi)個集(ji)中(zhong)(zhong)控(kong)(kong)制臺(tai)軟件、一(yi)(yi)(yi)個支(zhi)持H.323協議的(de)(de)(de)(de)(de)(de)PSTN網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)關(guan)和(he)多個以太(tai)網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)電(dian)(dian)話(hua)(hua)，以及可選的(de)(de)(de)(de)(de)(de)反(fan)向網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)關(guan)（ReverseGateway）。控(kong)(kong)制臺(tai)軟件是(shi)IP PBX的(de)(de)(de)(de)(de)(de)核心部分，它可以配置(zhi)電(dian)(dian)話(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)分機(ji)號碼(ma)（Extension Number）、功(gong)能(neng)按鈕以及通(tong)話(hua)(hua)管(guan)理(li)和(he)路(lu)由策略；PSTN網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)關(guan)用(yong)(yong)(yong)來(lai)實(shi)現(xian)IP網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)和(he)傳(chuan)統(tong)(tong)電(dian)(dian)路(lu)交(jiao)(jiao)換(huan)電(dian)(dian)話(hua)(hua)網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)信(xin)，完成異(yi)種網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)電(dian)(dian)話(hua)(hua)呼入和(he)呼出；反(fan)向網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)關(guan)用(yong)(yong)(yong)來(lai)為(wei)傳(chuan)統(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)模擬電(dian)(dian)話(hua)(hua)和(he)傳(chuan)真機(ji)服務。

當(dang)用戶拿起(qi)電(dian)話呼叫(jiao)另一方時(shi)(shi)，系統(tong)自動將撥(bo)號字串和(he)命令傳向控制(zhi)臺(tai)軟件，由(you)它來定(ding)位被(bei)叫(jiao)方的地(di)(di)址并受理呼叫(jiao)申請(qing)。一旦(dan)呼叫(jiao)建立起(qi)來，后續的語音流量(liang)就可以直接在主(zhu)叫(jiao)和(he)被(bei)叫(jiao)間傳輸，不必再經(jing)過控制(zhi)臺(tai)，有(you)效地(di)(di)減少了(le)時(shi)(shi)延。

在網絡中的(de)H.323客戶端（如(ru)Netmeeting用戶）同樣可以(yi)和(he)其(qi)它電話進行通話，在建立連接前，它需要撥打對方的(de)分(fen)機號碼，到達(da)控制臺后再建立連接。若(ruo)對方占(zhan)線，可以(yi)回傳一個(ge)忙音(yin)信(xin)號或(huo)者直接把呼叫(jiao)轉(zhuan)移(yi)到被叫(jiao)方的(de)語音(yin)信(xin)箱，具體得看對方的(de)設置情況。

IP PBX還可仿真電路交換，從IP網絡(luo)中撥打(da)電話到傳統的電話網絡(luo)之中。

1、IP PBX的基本特點

由于(yu)IP PBX建立(li)在(zai)一個開放的(de)IP標準上(shang)，所有(you)的(de)產品都遵循相同標準，互通(tong)性強，而傳(chuan)統的(de)PBX含有(you)各個廠家的(de)專(zhuan)用(yong)技術(shu)，產品之間互通(tong)性、兼容性較差(cha)。故采用(yong)IP PBX可以(yi)大(da)大(da)節省以(yi)前使用(yong)傳(chuan)統產品時維護專(zhuan)有(you)設備的(de)費用(yong)。

IP PBX的(de)(de)擴(kuo)(kuo)展性能好，當需(xu)(xu)要(yao)在已有(you)的(de)(de)PBX上擴(kuo)(kuo)充(chong)多個分支(zhi)電(dian)話時，老的(de)(de)PBX設備大多不支(zhi)持這種擴(kuo)(kuo)充(chong)，必須換(huan)掉內(nei)部模(mo)塊，這是一筆不小(xiao)的(de)(de)開(kai)銷，而若(ruo)采(cai)用IP PBX，只(zhi)要(yao)用一半左右(you)的(de)(de)錢就(jiu)夠了。而且IP PBX能直接(jie)使用便宜的(de)(de)普通模(mo)擬(ni)電(dian)話，不像傳統PBX需(xu)(xu)要(yao)配備昂貴的(de)(de)專用數字電(dian)話。IP PBX還(huan)有(you)一個非常吸引人的(de)(de)優(you)點是，它可利用其VoIP功能用市(shi)話價格撥(bo)打(da)長途(tu)電(dian)話，極大地(di)節省了長途(tu)通信(xin)費用。

2、IP PBX發展的難點

IP PBX將(jiang)會在未來通(tong)信領域大行其(qi)(qi)道嗎？不一定(ding)。道理很(hen)簡(jian)單，盡管(guan)以IP為基礎的(de)(de)通(tong)信設備前景看好，但(dan)以PBX形(xing)式(shi)出現(xian)(xian)(xian)的(de)(de)產(chan)品不一定(ding)被看好。在VoIP領域，可(ke)以想到(dao)(dao)的(de)(de)實(shi)現(xian)(xian)(xian)方式(shi)太多了，以致于(yu)從1993年出現(xian)(xian)(xian)CT（計算(suan)機電話(hua)）概念后，各(ge)式(shi)各(ge)樣(yang)的(de)(de)技(ji)術層出不窮。到(dao)(dao)現(xian)(xian)(xian)在為止人們還沒(mei)有(you)就CT、IP Phone、Internet Phone以及(ji)Net Phone等概念進行統(tong)(tong)一，VoIP所需要(yao)的(de)(de)產(chan)品技(ji)術標準也難以統(tong)(tong)一。所以，盡管(guan)IP PBX與(yu)(yu)傳統(tong)(tong)的(de)(de)PBX相比有(you)許多優勢，但(dan)由于(yu)其(qi)(qi)技(ji)術基礎與(yu)(yu)PBX不同而(er)不好直接比較。這樣(yang)IP PBX就面臨(lin)兩方面的(de)(de)壓力：一是(shi)普通(tong)PBX的(de)(de)抵制，二(er)是(shi)IP通(tong)信領域其(qi)(qi)他新(xin)技(ji)術和新(xin)設備的(de)(de)競(jing)爭。

3、IP PBX的發展方向

盡管IP PBX在發展中遇到很(hen)多問題，但是IP PBX還是頑強地出現(xian)在我們面前(qian)，我們相信他(ta)能夠成為服務(wu)于(yu)大眾的(de)(de)優秀產品(pin)。因(yin)此，有必要探討IP PBX今后(hou)的(de)(de)市場熱點在那里，這將是IP PBX體現(xian)其(qi)生(sheng)命力(li)的(de)(de)最好途徑。

3.1、IP PBX是構建新一代呼叫中(zhong)心的理想平臺

呼叫(jiao)中心發展到(dao)CTI Server模(mo)式(shi)已(yi)經過了三個階段(duan)：

（1）單一的PBX及(ji)人工(gong)坐席(xi)；

（2）PBX及計算機輔(fu)助的人工坐席；

（3）PBX通過CT Server與計算機網絡綜合(he)。

通過(guo)對呼叫中心(xin)(xin)的(de)發展，不(bu)(bu)難看到，呼叫中心(xin)(xin)發展趨(qu)勢具有(you)服務(wu)對象(xiang)和服務(wu)手段多元(yuan)化、計算機技術(shu)應(ying)用的(de)深入(ru)和一體化等特點。因此，在新一代(dai)呼叫中心(xin)(xin)發展（不(bu)(bu)妨稱(cheng)之(zhi)為"第四代(dai)呼叫中心(xin)(xin)"）中至少必須解決以下一些問題：

（1）能為來(lai)自Internet（撥號上(shang)網或WWW）、Fax、Telephone等的用戶提供服務；

（2）能(neng)降低成本(ben)，使中小型用戶也能(neng)擁有自己(ji)的呼叫(jiao)中心；

（3）能(neng)提供更(geng)多、更(geng)好的性能(neng)；

（4）應具有呼(hu)叫中心之間(jian)的(de)聯網功能(neng)，進行呼(hu)叫中心之間(jian)資(zi)源的(de)有效調配。

采用IP PBX作為(wei)平臺的(de)(de)(de)(de)呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)完全解決了(le)(le)上述問題(ti)。IP PBX產品具有(you)更高(gao)的(de)(de)(de)(de)性(xing)(xing)能(neng)(neng)價格(ge)比，它必將給呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)帶來更多(duo)(duo)(duo)的(de)(de)(de)(de)市場契機。很多(duo)(duo)(duo)人傳統地(di)認為(wei)CTI=C+T，特別是熟悉呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)人都認為(wei)CT Server扮演(yan)著一個加號的(de)(de)(de)(de)角色，認為(wei)CTI雖然提(ti)(ti)高(gao)了(le)(le)呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)性(xing)(xing)能(neng)(neng)，同時(shi)也(ye)增加了(le)(le)其運(yun)營的(de)(de)(de)(de)成本。IP PBX毫無(wu)疑(yi)問是CTI的(de)(de)(de)(de)又一次(ci)發展，它不再是兩網(wang)簡單的(de)(de)(de)(de)相(xiang)加，而是徹底去掉了(le)(le)一套昂貴的(de)(de)(de)(de)PBX網(wang)絡及兩網(wang)連接設備，電(dian)話網(wang)絡僅成為(wei)服務(wu)對(dui)象接入的(de)(de)(de)(de)一個手段，這(zhe)種(zhong)系統結構的(de)(de)(de)(de)設計使得(de)呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)成本至少降低(di)了(le)(le)30%，同時(shi)由于(yu)開放(fang)的(de)(de)(de)(de)IP PBX能(neng)(neng)夠提(ti)(ti)供(gong)許多(duo)(duo)(duo)功能(neng)(neng)，使得(de)呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)性(xing)(xing)能(neng)(neng)價格(ge)比得(de)到極(ji)大提(ti)(ti)高(gao)。

3.2、IP PBX是構建(jian)未(wei)來綜合(he)信(xin)息系統的有效方式

90年代初，互(hu)聯網(wang)商(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)化的(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及成(cheng)功(gong)并由此引起的(de)(de)(de)(de)(de)(de)生(sheng)活和(he)商(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)方(fang)式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)革命性變(bian)革直接導(dao)致了兩個爆炸(zha)性增(zeng)長：上(shang)網(wang)人(ren)(ren)數(shu)和(he)各(ge)(ge)種各(ge)(ge)樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)Web網(wang)站。互(hu)聯網(wang)世界(jie)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)摩(mo)爾定(ding)(ding)(ding)律由芯片時代的(de)(de)(de)(de)(de)(de)18個月縮短為(wei)半年，每(mei)半年主要(yao)ISP的(de)(de)(de)(de)(de)(de)互(hu)聯網(wang)骨干鏈路(lu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)帶寬(kuan)就(jiu)要(yao)增(zeng)長一(yi)(yi)(yi)(yi)倍。另一(yi)(yi)(yi)(yi)方(fang)面，新的(de)(de)(de)(de)(de)(de)商(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)模式不斷(duan)出(chu)現，人(ren)(ren)們已不滿足于(yu)單(dan)一(yi)(yi)(yi)(yi)數(shu)據(ju)或是文本(ben)文件的(de)(de)(de)(de)(de)(de)傳(chuan)輸(shu)。對圖像(xiang)、聲音(yin)、視頻的(de)(de)(de)(de)(de)(de)傳(chuan)輸(shu)要(yao)求(qiu)加劇了對帶寬(kuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)需求(qiu)。TCP/IP協議的(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)生(sheng)使傳(chuan)統電(dian)信(xin)業(ye)(ye)(ye)務和(he)網(wang)絡(luo)(luo)(luo)數(shu)據(ju)業(ye)(ye)(ye)務的(de)(de)(de)(de)(de)(de)綜(zong)合統一(yi)(yi)(yi)(yi)成(cheng)為(wei)可(ke)能(neng)(neng)。所(suo)以(yi)，近(jin)年來世界(jie)各(ge)(ge)大電(dian)信(xin)公司紛(fen)紛(fen)進(jin)行(xing)戰略重(zhong)組，采用高速寬(kuan)帶IP交換(huan)路(lu)由技(ji)術構(gou)筑(zhu)電(dian)信(xin)業(ye)(ye)(ye)務網(wang)絡(luo)(luo)(luo)，業(ye)(ye)(ye)內人(ren)(ren)士對寬(kuan)帶網(wang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)傳(chuan)輸(shu)速率約定(ding)(ding)(ding)俗成(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)定(ding)(ding)(ding)義是至少應(ying)達到2Gb/s。在這(zhe)樣一(yi)(yi)(yi)(yi)個寬(kuan)帶網(wang)絡(luo)(luo)(luo)中，許多業(ye)(ye)(ye)務可(ke)以(yi)有(you)效地進(jin)行(xing)融合，各(ge)(ge)種業(ye)(ye)(ye)務可(ke)以(yi)通過有(you)限的(de)(de)(de)(de)(de)(de)接口接入(ru)到這(zhe)一(yi)(yi)(yi)(yi)網(wang)絡(luo)(luo)(luo)中，這(zhe)就(jiu)是大家所(suo)追求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)綜(zong)合信(xin)息網(wang)絡(luo)(luo)(luo)。IP PBX并附加上(shang)MCU的(de)(de)(de)(de)(de)(de)功(gong)能(neng)(neng)將(jiang)是構(gou)建這(zhe)一(yi)(yi)(yi)(yi)網(wang)絡(luo)(luo)(luo)有(you)效交換(huan)節點的(de)(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)式之一(yi)(yi)(yi)(yi)，特別適合于(yu)中、小(xiao)網(wang)絡(luo)(luo)(luo)系統的(de)(de)(de)(de)(de)(de)構(gou)建。

3.3、IP PBX可取代部分集團電話系(xi)統(tong)

IP PBX能(neng)夠為集(ji)團用戶(hu)提供全面的(de)(de)網(wang)絡和(he)語音(yin)解決(jue)方(fang)(fang)案，可(ke)以滿足保持企(qi)(qi)業(ye)持續運(yun)作和(he)蓬勃發展的(de)(de)全方(fang)(fang)位需(xu)求。從復雜的(de)(de)呼叫控制和(he)呼叫中心能(neng)力，到(dao)(dao)(dao)集(ji)成的(de)(de)語音(yin)郵件(jian)和(he)計(ji)算機/電(dian)話(hua)集(ji)成；從呼叫者身(shen)份識別到(dao)(dao)(dao)多重、多級自動(dong)值機員(yuan)，到(dao)(dao)(dao)終端(duan)話(hua)機的(de)(de)輕(qing)松添加(jia)、移動(dong)和(he)改變；從局域網(wang)和(he)廣域網(wang)（LAN/WAN），到(dao)(dao)(dao)Internet的(de)(de)連接能(neng)力。使(shi)企(qi)(qi)業(ye)能(neng)夠以經濟、可(ke)管理的(de)(de)方(fang)(fang)式獲得所有功能(neng)。IP PBX通信系統最優異的(de)(de)特(te)性(xing)應該(gai)是其靈活性(xing)。它(ta)適(shi)應企(qi)(qi)業(ye)運(yun)營(ying)的(de)(de)方(fang)(fang)式。

3.4、IP PBX將是信息網絡接入商的熱點(dian)產品

由于IP PBX產(chan)(chan)品系(xi)統(tong)可(ke)以(yi)將現有(you)(you)的(de)信息網(wang)絡(luo)（LAN/WAN）和話(hua)音技(ji)術(shu)有(you)(you)效地結合(he)在一(yi)(yi)起(qi)，因此，該產(chan)(chan)品對(dui)于一(yi)(yi)些新電信運(yun)營商來說是(shi)(shi)一(yi)(yi)個首選的(de)產(chan)(chan)品。特(te)別(bie)是(shi)(shi)在開放(fang)的(de)二級運(yun)營商市場(chang)，該類(lei)運(yun)營商將首選網(wang)絡(luo)接入市場(chang)，IP PBX對(dui)于他們來說應是(shi)(shi)較好的(de)一(yi)(yi)種(zhong)產(chan)(chan)品。特(te)別(bie)應指出的(de)是(shi)(shi)，IP PBX系(xi)統(tong)的(de)對(dui)外接口可(ke)以(yi)對(dui)PSTN網(wang)絡(luo)，同時還可(ke)以(yi)直接對(dui)IP電話(hua)網(wang)絡(luo)系(xi)統(tong)，一(yi)(yi)網(wang)多能，適(shi)合(he)未(wei)來發展。

4、IP PBX產品

IP PBX的(de)(de)(de)系(xi)統(tong)平(ping)臺也(ye)有兩種(zhong)(zhong)常見(jian)的(de)(de)(de)選擇，一種(zhong)(zhong)是采用(yong)(yong)嵌入式操(cao)作(zuo)系(xi)統(tong)，把整個(ge)系(xi)統(tong)固定(ding)(ding)在一個(ge)專用(yong)(yong)的(de)(de)(de)盒(he)子中。這(zhe)種(zhong)(zhong)結構的(de)(de)(de)特點是穩定(ding)(ding)性(xing)(xing)好，一般不會出故障，但相應的(de)(de)(de)擴展性(xing)(xing)能較(jiao)差。這(zhe)種(zhong)(zhong)產(chan)品(pin)的(de)(de)(de)代表是3COM公司的(de)(de)(de)NBX100和ShoreLine公司的(de)(de)(de)Crysta LAN；另外一種(zhong)(zhong)是基于(yu)(yu)Windows NT平(ping)臺的(de)(de)(de)CTI技術(shu)。但令人遺憾的(de)(de)(de)是，Windows NT的(de)(de)(de)穩定(ding)(ding)性(xing)(xing)一直受到懷疑，事(shi)實上這(zhe)些產(chan)品(pin)的(de)(de)(de)確有時(shi)發生莫名其(qi)妙的(de)(de)(de)崩潰。所以(yi)對于(yu)(yu)政府、銀行以(yi)及證券等關鍵應用(yong)(yong)部門(men)，解決系(xi)統(tong)可(ke)靠性(xing)(xing)的(de)(de)(de)方(fang)(fang)法是采用(yong)(yong)備份技術(shu)，即(ji)利(li)(li)(li)用(yong)(yong)互為備份的(de)(de)(de)兩個(ge)IP PBX來工(gong)(gong)作(zuo)。不僅計算機網(wang)絡廠(chang)商(shang)(shang)推(tui)出了IP PBX，傳統(tong)的(de)(de)(de)通(tong)信廠(chang)商(shang)(shang)如(ru)Lucent、Siemens也(ye)加入了這(zhe)個(ge)行列。因(yin)為通(tong)信廠(chang)商(shang)(shang)已經看出了發展的(de)(de)(de)趨勢。IP PBX從工(gong)(gong)作(zuo)模(mo)式上可(ke)以(yi)分三類，Cisco等產(chan)品(pin)是直接(jie)通(tong)過局域網(wang)利(li)(li)(li)用(yong)(yong)IP電話接(jie)到桌面；Altigen等產(chan)品(pin)則是在接(jie)到桌面前的(de)(de)(de)最后一步(bu)利(li)(li)(li)用(yong)(yong)了普通(tong)電話網(wang)；Phonet和Touchwave的(de)(de)(de)產(chan)品(pin)可(ke)以(yi)工(gong)(gong)作(zuo)于(yu)(yu)以(yi)上兩種(zhong)(zhong)模(mo)式。由(you)于(yu)(yu)工(gong)(gong)作(zuo)于(yu)(yu)開(kai)放的(de)(de)(de)操(cao)作(zuo)系(xi)統(tong)之上，故第三方(fang)(fang)應用(yong)(yong)開(kai)發商(shang)(shang)已經開(kai)發了許多標準CTI應用(yong)(yong)的(de)(de)(de)API，供程序員(yuan)使用(yong)(yong)，綜合型的(de)(de)(de)CTI產(chan)品(pin)也(ye)已出現。

在選擇IP PBX時(shi)應(ying)首先分清產品(pin)工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)模式(shi)(shi)，看(kan)究竟是(shi)用普通(tong)電話(hua)接入(ru)還是(shi)用LAN接入(ru)，不同的(de)(de)(de)(de)應(ying)用對(dui)于(yu)(yu)(yu)(yu)可靠性有很(hen)大的(de)(de)(de)(de)影(ying)響，還應(ying)關注(zhu)系(xi)統是(shi)采用嵌入(ru)式(shi)(shi)操作(zuo)系(xi)統還是(shi)通(tong)用的(de)(de)(de)(de)NT系(xi)統，對(dui)于(yu)(yu)(yu)(yu)不同操作(zuo)系(xi)統的(de)(de)(de)(de)應(ying)用，它(ta)們適用的(de)(de)(de)(de)范圍也各不相(xiang)同；其次，應(ying)考察系(xi)統對(dui)于(yu)(yu)(yu)(yu)CTI和VoIP的(de)(de)(de)(de)支持如(ru)何(he)，是(shi)否支持語(yu)音郵(you)件，能(neng)(neng)否向傳統的(de)(de)(de)(de)PSTN電話(hua)網絡撥(bo)號，以及對(dui)工(gong)業(ye)標準的(de)(de)(de)(de)支持情(qing)況，第三方開(kai)發的(de)(de)(de)(de)軟件是(shi)否能(neng)(neng)正確(que)地(di)運(yun)行于(yu)(yu)(yu)(yu)其上；最后，當然(ran)是(shi)看(kan)價格的(de)(de)(de)(de)情(qing)況了。但對(dui)于(yu)(yu)(yu)(yu)那些有許多分支機構且距離遙遠的(de)(de)(de)(de)商(shang)業(ye)企(qi)業(ye)，如(ru)果希望(wang)能(neng)(neng)有很(hen)強的(de)(de)(de)(de)CTI功(gong)能(neng)(neng)時(shi)，選用IP PBX將會帶來(lai)很(hen)多好(hao)處。