新航通通信是一家全球性專業致力于為全球各類企業單位提供全面通信解決方案的綜合服務提供商。香港電訊局牌照號為:1488;公司與香港電信、香港新世界電訊、中國聯通、中國移動等多家電信產業的知名公司保持了良好的合作關系。目前公司有近10萬在線用戶,客戶遍布全球;在深圳和香港都設有公司;在虛擬電話方面,已經有多年的歷史;是最早經銷虛擬電話的綜合服務提供商之一。
主要經營:香港飛線電話(香港一號通/香港傳真通)、香港包月電話、香港虛擬呼叫中心、香港虛擬辦事處、 世界各地一號通、傳真通、400電話、國際網絡傳真、國際回撥電話、香港網絡電話、國際網絡電話、國際800電話等產品...更多. 企業文化:專業打造虛擬電話王國,服務全球企業 企業宗旨:以誠為本,信用至上 |
鐵通一號通商務電話實用案例分析 |
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發布者:admin 發布時間: 2011-01-01 21:04 瀏覽次數:
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一、鐵通一號通商務電話使用案例分析 我們經常遇到在找某某人時,需要依次撥打辦公室、家里或手機電話,不是占線就是無人接聽的情況, 只要您申請了一個“一號通”智能電話號碼,就可以設定“一號通”依次自動撥通3個電話號碼,當第一個號碼占線時,自動轉接第2個電話,如無人接聽時,4次鈴聲后自動接通第2個電話。這種轉移并不收轉移呼叫費,而普通電話的座機與手機之間的轉移是要收費的。 應用舉例1:如果您不(bu)在(zai)辦(ban)公室(shi),可將(jiang)第(di)一個電話(hua)(hua)設(she)定(ding)為(wei)(wei)手機,第(di)2個電話(hua)(hua)設(she)定(ding)為(wei)(wei)“小(xiao)(xiao)靈通(tong)”。當客戶(hu)打入電話(hua)(hua)后,您可先用手機接(jie)通(tong)(如鈴響4聲后未接(jie),自動轉到小(xiao)(xiao)靈通(tong)上),如認為(wei)(wei)通(tong)話(hua)(hua)時間可以較長(chang),在(zai)小(xiao)(xiao)靈通(tong)信(xin)號(hao)良好的情況下,在(zai)手機按一下拒接(jie),這樣(yang)電話(hua)(hua)就會自動接(jie)到小(xiao)(xiao)靈通(tong)上,由于小(xiao)(xiao)靈通(tong)是單(dan)向(xiang)收費,可以節約話(hua)(hua)費。 應用舉例2:如果您公(gong)司(si)的電話(hua)(hua)(hua)很忙(mang),可在“一號通(tong)”上分別設定3個公(gong)司(si)電話(hua)(hua)(hua)號碼(ma)(ma),當第(di)(di)一個號碼(ma)(ma)占(zhan)線時,電話(hua)(hua)(hua)自(zi)動依次轉接到第(di)(di)二、第(di)(di)三個號碼(ma)(ma),這樣就不需要客戶反復撥(bo)打公(gong)司(si)的多個電話(hua)(hua)(hua)。 應用舉例3:如果您經常外出或去外地探親,可將第一部電話設定為外地的固定電話,當客戶撥打您的一號通“6132****”時,電話就自動接到外地,費用只是從您的“一號通”預付費中收取每分鐘三角錢的漫游費(不對撥叫方另收費)。 應用舉例4:通知客戶換(huan)號和其他事情,比如搬(ban)家了,將原來(lai)的(de)幾(ji)個電(dian)話全(quan)部轉移呼叫到一(yi)號通號碼(ma),利用他的(de)問候功(gong)能:“你好,我公(gong)司的(de)號碼(ma)已改為5166****,請稍后為您轉接(jie)中。”馬上就接(jie)通您現有的(de)電(dian)話。爽吧。 應用舉例5:用一號通控制辦公室電話長途費用 , 李總的公司每個月有幾千元長途電話費,查詢下來沒有幾個是公司業務上的聯系電話,大部分都是無關的人員撥打的私人電話,可又不能攤到每個人,單純關閉長途和ip功能又對業務不方便,推薦使用一號通后,需要打長途的員工經過申請后設定后只需要撥打市內電話就可以通外地的客戶洽談,杜絕了員工打私人電話,費用節省很多。 應用舉例8:李先生沒有專用傳真電話,而是辦公電話和傳真電話公用,客戶經常抱怨你的傳真怎么老占線!加之李先生又經常出差,在外地接收客戶傳真真的很麻煩,每次都得往郵局跑,要客戶往外地傳真給他,自從他購買了一號通后,這些問題全部解決。他現在購買了一個鐵通一號通號碼作為他的專用傳真號碼,當有客戶要傳真給他時,鐵通一號通系統自動給對方一個傳真信號,并且將傳真內容儲存在網上,李先生不管在那里,只要將身邊的傳真機號碼輸入到鐵通一號通的系統中,鐵通一號通系統自動將李先生客戶的傳真內容傳真到李先生身邊的傳真機上!真的太方便拉!并且比電信的專用傳真電話節省6元/月月租喲!而且李先生的傳真將永不占線拉! 二、鐵通一號通商務電話使用前和使用后的對比 情景一 在交換聯系方式時使用一號通商務電話前 小李:張總,你好。這是(shi)(shi)(shi)我(wo)辦(ban)公室(shi)(shi)電話(hua) 82xxxxxx,這是(shi)(shi)(shi)我(wo)小靈通26xxxxxx,這是(shi)(shi)(shi)我(wo)手機138xxxxxxxx。如(ru)果我(wo)不(bu)在(zai)辦(ban)公室(shi)(shi),而小靈通又(you)接不(bu)通,就打(da)我(wo)手機吧。 張總: ~~#%#*#? 小李:張總,不好意思(si)。我(wo)電話費太高了,月月超支。 在交換聯系方式時使用一號通商務電話后 小李:張總,這(zhe)是我的一號通商務電話(hua)電話(hua)號碼。打這(zhe)個號碼準能找到(dao)我。 張總:小李挺能干的! 情景二 在辦公室或家里使用一號通商務電話前 小李:哎呀!手機又(you)響了!這個月(yue)的電話費肯定(ding)又(you)超(chao)了。掛了再打回去嗎?好象又(you)不(bu)太好吧。 小李:(接電話) L 你好,麻(ma)煩你打 82xxxxxx吧(ba)。 對方: ~~#%#*#? 在辦公室或家里使用一號通(tong)商務(wu)電(dian)話后 小李:手(shou)機響了,讓我掛掉(diao),用固定(ding)電話接,對(dui)方也(ye)不知道。哈哈。。。。。 小李:(接電話(hua)) J 喂,你好。有好事情嗎(ma)?沒關系,慢(man)慢(man)說。。。。。。。 對方:小李,怎么這次不用我再大一(yi)次了? 小李:哈哈,現在我用了 一號通 商務電話(hua)了。 情景三 在會議上使用一號通商務電話前 小李:各位,不好意思,手機又響了(le),我(wo)接(jie)個電話先(xian)。 小李:怎么(me)搞的(de)?這么(me)多(duo)亂七八(ba)糟的(de)電話(hua)。 領導:小李把手機關掉吧。 小李:不行啊,今天有兩個很重要(yao)的電話要(yao)接。 在辦公室或家里使用一號通商務電話后 領導:我們開會了。小李(li),你(ni)先把手機關掉吧,不要影響(xiang)開會。 小李:現(xian)在不用擔心了(le),我用了(le)一號通商務電(dian)話,只有(you)重要的電(dian)話才能(neng)接(jie)通我得(de)手機(ji)。 情景四 從大陸回到香港使用一號通商務電話前 小李:回到香港了,我(wo)的手機雖然開通了漫(man)游(you),但話費太高了,實(shi)在受不(bu)了。 另一種情況: 小李:回到香港了,把手(shou)機關(guan)掉吧。 幾天后,回到深圳: 客戶:小李,怎么你的電(dian)話老關機,前兩天有一個項目(mu)想找你合作,就(jiu)是找不到你,我已經跟老王合作一起搞了。 小李:哎,這(zhe)下損失就大了! 從大陸回到香港使用一號通商務電話后 小李:回到香(xiang)港了,這(zhe)次(ci)我就可以把電話轉接到家(jia)里,費用便宜多(duo)了。 客戶:小李(li),你在哪(na)啊?我(wo)有個項(xiang)目跟你合作。 小李:我在香港,我馬上(shang)回來(lai)。 情景五 經常要打電話找國外的某個客戶使用一號通商務電話前 小李:先(xian)撥(bo)(bo) IP接入號17xxx,再撥(bo)(bo)國家代(dai)碼(ma),再撥(bo)(bo)區號,最后撥(bo)(bo)電(dian)話號碼(ma)。 (電(dian)話里提示):用戶忙,請稍(shao)后再撥。 小李:換另一個號碼撥吧。 (電(dian)話里提(ti)示):電(dian)話沒人接。 小李:不(bu)會吧,打一(yi)個(ge)電話(hua)都花了我(wo)一(yi)個(ge)小時!太浪費時間了! 經常要打電話找國外的某個客戶使用一號通商務電話后 小李:使(shi)用一(yi)號通(tong)商務電(dian)話,我(wo)只要一(yi)次設置好轉接到對方(fang)三個(ge)常用電(dian)話號碼(ma)上,以后(hou)我(wo)就打(da)這個(ge)一(yi)號通(tong)商務電(dian)話號碼(ma)就行了(le),準(zhun)能找到對方(fang)。真是方(fang)便! 情景六 網上交友使用一號通商務電話前 在網上聊天 小李:咦,有個MM問我(wo)要(yao)電話(hua)號碼。都不(bu)知道她(ta)是(shi)什么人?給(gei)吧(ba)(ba),以后會(hui)不(bu)會(hui)騷擾我(wo)呀?不(bu)給(gei)吧(ba)(ba),如果(guo)她(ta)真的是(shi)MM,那就很(hen)可惜了。哎,還是(shi)算了吧(ba)(ba)。 MM:真沒勁! 網上交友使用一號通商務電話后 在網上聊天 小李:咦,又是(shi)那個MM。你(ni)好,我的電話(hua)(hua)是(shi)61xxxxxx,有(you)空打我電話(hua)(hua)。 MM :真爽快! 四、鐵通一號通應用體驗集錦 親情電話,對方付費! 體驗者:姚女士,辦公室文員,40歲。 有一次,保姆出去(qu)買菜(cai),兒子不小心(xin)把玻(bo)璃球吞(tun)了下去(qu),頓時(shi)呼吸困難。公公、婆(po)婆(po)記(ji)不住(zhu)我(wo)們的手(shou)機號碼,急忙撥電話到我(wo)愛人的公司里,同事說(shuo)他正在外面開會;打到我(wo)的公司,我(wo)也剛(gang)好走開。幸虧小保姆及時(shi)趕回來,撥通了我(wo)愛人的手(shou)機,才(cai)救了孩子一命。 現在(zai)我(wo)辦了這(zhe)個(ge)(ge)一號(hao)(hao)通,特地把(ba)我(wo)和我(wo)愛人(ren)的(de)手機(ji)都綁到這(zhe)個(ge)(ge)一號(hao)(hao)通號(hao)(hao)碼下,并把(ba)電話(hua)號(hao)(hao)碼寫(xie)得大大的(de),放(fang)在(zai)公(gong)公(gong)、婆(po)婆(po)的(de)房間里(li),這(zhe)樣公(gong)公(gong)、婆(po)婆(po)甚至我(wo)的(de)兒(er)子,只要記住(zhu)這(zhe)一個(ge)(ge)8位號(hao)(hao)碼,總(zong)能找到我(wo)和我(wo)愛人(ren)中的(de)一個(ge)(ge)。 公公、婆(po)婆(po)反(fan)映,這個(ge)8位數的號(hao)碼(ma)比那些(xie)長長的手機號(hao)碼(ma)好記也好撥(bo),撥(bo)一個(ge)號(hao)碼(ma),兒子不(bu)到,媳婦(fu)到,電話本(ben)都不(bu)用翻。 這下(xia),我(wo)可以安心上班了。” 使用(yong)建議:有老(lao)(lao)人(ren)或(huo)小(xiao)孩的家庭,只需將(jiang)夫妻兩(liang)人(ren)的手(shou)機、小(xiao)靈通或(huo)單(dan)位電話捆綁上,一(yi)個一(yi)號通就可以成(cheng)為與(yu)老(lao)(lao)人(ren)、小(xiao)孩,甚至是學校、街道保持緊密聯系的有用(yong)號碼。 體驗者:陳先生,電器公司總經理,42歲(sui)。 感受:你人(ren)到哪(na)(na)兒(er),找你的電(dian)話就(jiu)到哪(na)(na)兒(er)。 “我(wo)(wo)的一(yi)號通是前兩天太太看了錢(qian)報的活動通知后(hou),去(qu)營(ying)業廳幫我(wo)(wo)選的號,還(huan)特意將我(wo)(wo)常用的幾個電話與它捆(kun)綁(bang)好。但最初幾天,這個一(yi)號通的利用率幾乎(hu)是零。 12月19日,是驚心動魄(po)的(de)(de)一天(tian),下午因急(ji)事提前從廣(guang)州(zhou)(zhou)飛回(hui)杭州(zhou)(zhou),心里(li)(li)卻(que)惦記著廣(guang)州(zhou)(zhou)簽合同的(de)(de)情(qing)況,留項目助理一個人應付這種(zhong)大合同,我(wo)心里(li)(li)沒底(di)。告訴他要第一時間把結(jie)果告知(zhi)我(wo),這當口,卻(que)發現自己手機落在了(le)廣(guang)州(zhou)(zhou)賓(bin)館……。 正巧(qiao)太太通(tong)(tong)過那(nei)個一號(hao)通(tong)(tong)號(hao)碼打(da)電話到我(wo)(wo)(wo)辦公室(shi),一下提醒(xing)了我(wo)(wo)(wo)。對呀,可以讓在(zai)廣州的項(xiang)目助理撥我(wo)(wo)(wo)的一號(hao)通(tong)(tong)號(hao)碼找我(wo)(wo)(wo)嘛。我(wo)(wo)(wo)只(zhi)需要撥打(da)10060,將設置更改一下,把一號(hao)通(tong)(tong)的來電轉接到辦公室(shi)和(he)身邊同事的手(shou)機上(shang),不(bu)就(jiu)可以了嗎(ma)?晚(wan)上(shang)八點(dian)三(san)刻,我(wo)(wo)(wo)期待已久的電話,終于在(zai)副(fu)經(jing)理手(shou)機上(shang)響起來了。” 使用建議:一號(hao)通最多可同時(shi)設置三個(ge)轉移(yi)號(hao)碼,并且可以(yi)根據需要隨時(shi)調整(zheng),即使你不(bu)在辦(ban)公室、沒帶(dai)手(shou)機甚至(zhi)手(shou)機關機、不(bu)在服務區內,照樣可以(yi)接(jie)得到每一個(ge)電話(hua)。 體驗者:張先生,醫(yi)藥公司銷售部主(zhu)任(ren),28歲。 感(gan)受:一號通是我業務上的好幫手,實(shi)(shi)實(shi)(shi)在(zai)在(zai)幫我省(sheng)錢。 “我是一個公司的(de)業務員,手上的(de)客戶資源不(bu)少,就是手機費怎么也省不(bu)下來。 前一(yi)(yi)(yi)階段,有個(ge)朋友幫我(wo)(wo)(wo)在網上申請了(le)(le)一(yi)(yi)(yi)個(ge)一(yi)(yi)(yi)號(hao)通(tong),我(wo)(wo)(wo)是抱著‘反正多種聯系(xi)方式也沒什么(me)壞處’的(de)(de)心(xin)態(tai)開始使用(yong)它的(de)(de)。最初(chu),我(wo)(wo)(wo)只是把這(zhe)個(ge)電(dian)話(hua)號(hao)碼(ma)告訴了(le)(le)經常打(da)我(wo)(wo)(wo)手機的(de)(de)家(jia)里(li)人、上司和(he)幾個(ge)要好的(de)(de)同事。這(zhe)樣他們撥一(yi)(yi)(yi)號(hao)通(tong)號(hao)碼(ma)找我(wo)(wo)(wo)時,我(wo)(wo)(wo)在外面就(jiu)用(yong)小(xiao)靈通(tong)接(jie)(jie),或者(zhe)轉到(dao)(dao)我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)手機上,不耽(dan)誤事;如(ru)果我(wo)(wo)(wo)正好在辦公室,就(jiu)掛(gua)斷其它電(dian)話(hua),直接(jie)(jie)用(yong)公司電(dian)話(hua)接(jie)(jie)。雖然每天接(jie)(jie)到(dao)(dao)的(de)(de)電(dian)話(hua)多了(le)(le),但電(dian)話(hua)費卻省了(le)(le)不少。客(ke)戶也都反映,現在找我(wo)(wo)(wo)要比以前方便多了(le)(le),以前常常要撥我(wo)(wo)(wo)公司電(dian)話(hua)、小(xiao)靈通(tong)、手機――幾經周折才能找到(dao)(dao)我(wo)(wo)(wo)。現在只要撥一(yi)(yi)(yi)個(ge)8位(wei)數的(de)(de)號(hao)碼(ma)就(jiu)能找到(dao)(dao)我(wo)(wo)(wo)。” 使(shi)用建議:一號通(tong)可隨時將身邊的(de)多部電(dian)話設置為一個號碼,而且(qie)因為沒有呼叫轉移費用,可以選擇最省錢的(de)方(fang)式(shi)接聽電(dian)話。如(ru)果你掛斷一個電(dian)話用另外一部電(dian)話接聽,不會影響本(ben)次通(tong)話。 體驗者:趙(zhao)先生,公關部主任,32歲。 體驗感受:一號通,一個會移動的(de)固定電(dian)話號碼,不會暴露(lu)我(wo)的(de)行蹤。 “我(wo)在公(gong)司出任(ren)公(gong)關部主(zhu)任(ren)職務,這項(xiang)工(gong)作總會(hui)面(mian)對形形色(se)色(se)的人,太太嘴上說信任(ren)我(wo),卻還(huan)要每天三通(tong)手機(ji)來(lai)電‘查崗’,雖然我(wo)心中無鬼(gui),可是老接這樣的電話(hua)還(huan)真煩(fan)! 前(qian)兩天辦(ban)了個一號通,趁(chen)著(zhu)換(huan)辦(ban)公(gong)室,索性把一號通號碼當新的辦(ban)公(gong)室電話(hua)告(gao)訴(su)了太太。我把公(gong)司電話(hua)、手機都捆綁在(zai)一號通下了,這樣,每(mei)次她撥通我的一號通,我實際上(shang)既可以用辦(ban)公(gong)室座機接聽,也(ye)可以用手機接聽,甚(shen)至(zhi)可以是(shi)(shi)餐廳、咖啡館(guan)、會議室的電話(hua),反正,電話(hua)我可以接得到(dao),而(er)我人到(dao)底在(zai)哪(na)里(li),她是(shi)(shi)一點都不知道。 這兩(liang)天(tian)剛(gang)巧要在(zai)外面應(ying)酬幾個(ge)客(ke)戶,她(ta)照例每日三通(tong)電話(hua),先撥手機后(hou)撥辦(ban)公室(shi)一(yi)(yi)號(hao)(hao)通(tong)‘追查’,我每次(ci)接到電話(hua),她(ta)都以為我呆在(zai)辦(ban)公室(shi)里(li)加班,說話(hua)語氣也溫柔(rou)起(qi)來:‘我做了雞煲,等(deng)你回來一(yi)(yi)起(qi)喝湯。’這個(ge)一(yi)(yi)號(hao)(hao)通(tong),還真有(you)一(yi)(yi)套(tao)。” 使用(yong)建議(yi):一號(hao)(hao)(hao)通(tong)只是一個(ge)普通(tong)的(de)固(gu)定電話(hua)號(hao)(hao)(hao)碼,對方(fang)在撥通(tong)你的(de)一號(hao)(hao)(hao)通(tong)的(de)時(shi)候,無法(fa)確認你的(de)真實位置(zhi);而你也可通(tong)過一號(hao)(hao)(hao)通(tong)的(de)自(zi)由轉(zhuan)移功能,不受地點和通(tong)信(xin)工具(ju)的(de)限(xian)制,接(jie)聽到每一個(ge)找(zhao)你的(de)電話(hua)。
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